ПРАВИЛА І УМОВИ

Останнє оновлення: 17.02.2026

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Веб-сайт www.dormeza.com належить і керується ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ДОРМЕЗА» (код ЄДРПОУ 46006857), яке є офіційним виконавцемпрограми когнітивно-поведінкової терапії безсоння (CBT-I). Юридична адреса:79034, Україна, Львівська область, місто Львів, вулиця Тернопільська, будинок21В, квартира 84. Контактний номер телефону: +380677162224. Використовуючи цейсайт та оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними в цьомудокументі.

2. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Замовлення програми супроводу можливе через сайт або за телефоном +380677162224. Послуга надається у форматі 6-тижневої онлайн-програми черезTelegram-бот. Ми залишаємо за собою право скасувати замовлення у разі настанняобставин, що унеможливлюють надання послуги, про що обов'язково повідомимоклієнта.

3. ОПЛАТА ТА БЕЗПЕКА ТРАНЗАКЦІЙ

Ми приймаємо оплату банківськими картками (Visa, Mastercard) черезплатіжний сервіс WayForPay. Оплата здійснюється повністю до початку програми.Усі платежі обробляються через захищені платіжні шлюзи, а реквізити вашоїкартки не зберігаються на наших серверах.

4. ДОСТАВКА

Програма надається виключно в цифровому форматі — доступ відкриваєтьсячерез Telegram-бот одразу після підтвердження оплати. Жодної фізичної доставкине передбачено. Якщо протягом 24 годин після оплати ви не отримали доступ —зверніться до нашої підтримки.

5. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Протягом перших 7 календарних днів з моменту оплати ви можете отриматиповне повернення коштів без пояснень. Після 7 днів повернення коштів нездійснюється, оскільки ви вже отримали значну частину програми та її цінності.

6. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

З будь-яких питань звертайтесь до нас:

📍 Юридична адреса: 79034, Україна, м. Львів, вул. Тернопільська, 21В, кв. 84📞 Телефон: +380677162224 📧 Email: support@dormeza.com ⏰ Графік роботи: Пн–Пт, 9:00–18:00 (київський час)